به گزارش پایگاه خبری پیوارنیوز؛در روزگاری که حتی خریدهای چند میلیارد تومانی نیز با یک لمس ساده روی تلفن همراه یا کارت بانکی انجام می‌شود، انتظار شهروندان یاسوجی در مرکز استان کهگیلویه و بویراحمد از خدمات حمل‌ونقل عمومی نیز همگام شدن با فناوری‌های نوین است. با این حال، در شهر یاسوج و بسیاری از مناطق پیرامونی آن، هنوز پرداخت نقدی، کارت به کارت و نگه‌داشتن کنار عابربانک‌ها برای پرداخت کرایه تاکسی به یک دغدغه روزانه تبدیل شده؛ دغدغه‌ای که نه تنها موجب نارضایتی مسافران شده، بلکه پرسش‌های فراوانی را درباره علت مقاومت برخی رانندگان در برابر استفاده از دستگاه‌های کارتخوان ایجاد کرده است.
یک شهروند یاسوجی با ارسال پیامکی به این پایگاه خبری اعلام داشت: بارها هنگام استفاده از تاکسی با این جمله مواجه شده‌ایم که «کارتخوان ندارم، پول نقد بدهید یا کارت به کارت کن یا کنار باجه نگه میداریم.» در شرایطی که همراه داشتن پول نقد برای بسیاری از مردم به یک عادت فراموش‌شده تبدیل شده، این موضوع گاهی باعث سرگردانی مسافران، تأخیر در پرداخت کرایه و حتی بروز مشاجره‌های لفظی میان راننده و مسافر می‌شود.
یکی از شهروندان یاسوجی در گفتگو با خبرنگار پایگاه خبری پیوارنیوز» گفت: «امروز تقریباً همه خریدها با کارت و دستگاه کارتخوان انجام می‌شود، اما هنوز برای سوار شدن به تاکسی باید دنبال پول نقد باشیم. گاهی راننده شماره کارت می‌دهد، اما در مسیرهای شلوغ فرصت انتقال وجه و یا حتی آنتن و اینترنت برای این کار هم نیست و این وضعیت زیبنده مرکز استان نیست.
تاکسی‌ها همچنان دنبال «پول خرد» می‌گردند!
گلایه شهروندان یاسوجی تنها به نبود کارتخوان محدود نمی‌شود؛ تعدادی از رانندگان به صورت عمدی از نصب دستگاه کارتخوان خودداری می‌کنند؛ زیرا تصور می‌کنند استفاده از کارتخوان موجب شفاف شدن درآمد آنان و در نتیجه افزایش تعهدات مالیاتی خواهد شد. هرچند این موضوع از سوی مراجع ذی‌ربط نیازمند بررسی و اعلام نظر رسمی است، اما همین برداشت در میان افکار عمومی موجب شکل‌گیری پرسش‌های فراوان شده است.
یکی دیگر از شهروندان با اظهار گلایه گفت: «رانندگان صراحتاً می‌گویند اگر کارتخوان بگذاریم باید مالیات بیشتری بدهیم. اگر این تصور اشتباه است، مسئولان باید اطلاع‌رسانی کنند و اگر درست است، برای آن راهکار قانونی ارائه دهند تا مردم متضرر نشوند.
باید دانست توسعه خدمات هوشمند، یکی از شاخص‌های شهرهای امروزی است و حذف پرداخت نقدی علاوه بر افزایش رفاه شهروندان، موجب شفافیت، کاهش اختلافات مالی، کاهش زمان توقف خودروها و ارتقای کیفیت خدمات خواهد شد.
از سوی دیگر، بسیاری از شهرهای کشور طی سال‌های اخیر با استفاده از کیف پول الکترونیکی، کارت بلیت هوشمند، QR Code و سایر سامانه‌های پرداخت غیرنقدی، مشکل پرداخت کرایه را برطرف کرده‌اند؛ اما در یاسوج هنوز این زیرساخت به شکل فراگیر در ناوگان تاکسیرانی و حتی بخشی از اتوبوس‌های شهری اجرایی نشده است.
دانشجویان، دانش‌آموزان، سالمندان و کارمندانی که روزانه از حمل‌ونقل عمومی استفاده می‌کنند، بیش از سایر اقشار با این مشکل مواجه هستند؛ نبود امکان پرداخت الکترونیک، کیفیت خدمات حمل‌ونقل عمومی را کاهش داده و در برخی موارد باعث شده شهروندان ترجیح دهند از خودروی شخصی استفاده کنند؛ موضوعی که افزایش ترافیک و آلودگی هوا را نیز در پی دارد.
اگرچه درباره شیوه کارمزد تراکنش‌های خرد و نحوه تأمین هزینه‌های شبکه پرداخت باید سیاست‌گذاری دقیقی صورت گیرد، اما این موضوع نباید مانعی برای توسعه خدمات الکترونیک در حمل‌ونقل عمومی باشد. تجربه بسیاری از شهرها نشان داده استفاده از کیف پول الکترونیکی و سامانه‌های پرداخت آفلاین می‌تواند هم هزینه‌های شبکه بانکی را کاهش دهد و هم رضایت شهروندان را افزایش دهد.
اکنون انتظار افکار عمومی از شهرداری یاسوج، شورای اسلامی شهر و سازمان حمل‌ونقل بار و مسافر این است که با برنامه‌ریزی دقیق، زمینه تجهیز تاکسی‌ها و اتوبوس‌ها به سامانه‌های پرداخت الکترونیک را فراهم کنند. همچنین لازم است درباره دلایل خودداری برخی رانندگان از استفاده از کارتخوان، اطلاع‌رسانی شفاف صورت گیرد و در صورت وجود تخلف یا استنکاف از اجرای قوانین، برخوردهای لازم انجام شود.
بی‌تردید توسعه حمل‌ونقل هوشمند تنها به نوسازی ناوگان محدود نمی‌شود؛ بلکه ارائه خدمات آسان، سریع و متناسب با نیازهای امروز مردم نیز بخشی از این تحول است. شهروندان یاسوجی امروز مطالبه‌ای پیچیده یا پرهزینه ندارند؛ آنان تنها می‌خواهند همان‌گونه که در فروشگاه‌ها، داروخانه‌ها و حتی دستفروشی‌ها امکان پرداخت الکترونیک فراهم است، هنگام استفاده از تاکسی و اتوبوس نیز بدون دغدغه پول نقد، کرایه خود را پرداخت کنند؛ مطالبه‌ای منطقی که تحقق آن می‌تواند گامی مهم در مسیر هوشمندسازی خدمات شهری و افزایش رضایت عمومی باشد.
انتهای خبر/
ثبت دیدگاه