به گزارش پایگاه خبری پیوارنیوز؛سالن شماره یک استانداری کهگیلویه و بویراحمد در نشست شورای اداری، میزبان جمعی از مدیران کل، فرمانداران، معاونان استاندار، ائمه جمعه، شهرداران، مشاوران، اصحاب رسانه و کارکنان استانداری بود؛ نشستی طولانی که برخلاف بسیاری از جلسات اداری، فهرست بلندبالایی از موضوعات را از روی میز مدیریت استان عبور داد؛ از هفته دولت و پروژههای عمرانی گرفته تا مسکن، اشتغال، آتشسوزی، گردش مدیران، سرمایه اجتماعی، سفرهای شهرستانی، پاسخگویی مدیران و حتی نحوه رفتار با اربابرجوع.
اما فضای جلسه خیلی زود نشان داد که قرار نیست صرفاً آمار پروژهها قرائت شود.استاندار کهگیلویه و بویراحمد سخنانش را از جایی آغاز کرد که بهنوعی نخ تسبیح تمام مباحث جلسه بود؛ خدمت باید در زندگی مردم دیده شود.
یدالله رحمانی با تأکید بر اینکه هفته دولت نباید تنها به افتتاح چند پروژه و ارائه چند عدد و رقم محدود شود، از مدیران خواست عملکرد خود را با یک سؤال ساده محک بزنند: آنچه انجام دادهایم، چه تغییری در زندگی مردم ایجاد کرده است؟
راه برای روستایی، آب برای کشاورز، اشتغال برای جوان و امنیت برای سرمایهگذار؛ استاندار با همین مثالها تلاش کرد معیار سنجش مدیریت را از «میزان فعالیت» به «میزان اثرگذاری» تغییر دهد.
از «گزارش عملکرد» تا «نتیجه عملکرد»
رحمانی استاندار کهگیلویه وبویراحمد گفت:مردم فقط گزارش نمیخواهند، نتیجه میخواهند. همین نگاه در ادامه سخنان او درباره سرمایه اجتماعی، صداقت با مردم و وعدههای مسئولان نیز خودش را نشان داد.
وی تأکید کرد اگر مدیری نمیتواند کاری را انجام دهد، باید همان «نمیتوانم» را محترمانه به مردم بگوید، نه اینکه شهروند را از این اداره به آن اداره بفرستد یا او را روانه استانداری کند.
این بخش از سخنان رحمانی را میتوان یکی از مهمترین پیامهای جلسه دانست؛ چراکه او سرمایه اجتماعی را نه یک مفهوم انتزاعی، بلکه حاصل رفتار روزمره مدیران با مردم دانست. در همین چارچوب بود که استاندار از مدیران خواست در میان مردم باشند، با فرمانداران هماهنگ باشند، مطالبات را بشنوند و به جای وعدههای بیپشتوانه، با مردم صادق باشند.
اما ماجرا در بخش دیگری از جلسه رنگ نظارتی جدیتری گرفت.
«۴۸ ساعت»؛ ضربالاجل تازه برای مدیران
رحمانی اعلام کرد: مکاتبات استانداری نباید بدون پاسخ بماند و مدیران حداکثر ۴۸ ساعت فرصت دارند پاسخ مکاتبات را ارائه کنند. لحن استاندار در این بخش هشدارآمیز بود؛ اگر روند بیپاسخ ماندن مکاتبات ادامه پیدا کند، موضوع به وزارتخانههای مربوطه منعکس خواهد شد.
این تذکر البته تنها تذکر نظارتی جلسه نبود.
دهقان، بازرسی استانداری، نیز در سخنانی صریح، موضوع دیدار چهرهبهچهره مدیران با مردم را پیش کشید؛ برنامهای که به گفته او با تأکید ریاستجمهوری دنبال میشود اما برخی مدیران حتی آمار دیدارهای مردمی خود را با تأخیرهای طولانی ارائه میکنند.
وی از مدیرانی گلایه کرد که مشغله کاری را بهانهای برای کمرنگ کردن ارتباط با مردم میدانند و در جایی قابل توجه از سخنانش، با مقایسه ساعات کاری استاندار با برخی مدیران، گفت هیچ مدیری نمیتواند ادعا کند دغدغه و مشغلهاش از استاندار بیشتر است.
دهقان از برنامههای فشرده استاندار گفت؛ از حرکتهای صبح زود تا بازگشتهای نیمهشب و حتی روایت جالبی از جلسه ملاقات مردمی پنجساعته استاندار که برای برخی همکارانش در دستگاههای دیگر باورکردنی نبوده است.
پیام بازرسی روشن بود: اگر استاندار برای شنیدن حرف مردم ساعتها وقت میگذارد، مدیران نیز نمیتوانند پشت درهای بسته بمانند.
تذکر به مدیران؛ اینبار با چاشنی ارزیابی
دهقان همچنین موضوع سامانه «فواد» و ارزیابی عملکرد مدیران را مطرح کرد و هشدار داد پاسخ ندادن به مکاتبات، تعلل در انجام وظایف و ضعف در ارتباط با مردم در ارزیابی مدیران لحاظ خواهد شد.
این نگاه نظارتی در سخنان استاندار نیز تکمیل شد؛ رحمانی از معاون عمرانی و اقتصادی خود خواست برای دستگاهها شاخصهای مشخص ارزیابی تعریف کنند تا عملکرد مدیران براساس شاخص و نه برداشتهای شخصی سنجیده شود.
حتی میزان استفاده مدیران از اختیارات تفویضشده استاندار نیز قرار است به یکی از ملاکهای ارزیابی تبدیل شود.
شهامت و یک «لیست بلند» از پروژههای کمتحرک
وقتی نوبت به عیسی شهامت، معاون عمرانی استانداری رسید، لحن جلسه فنیتر شد اما تذکرها همچنان پابرجا بود.
شهامت از پروژههایی گفت که جذب اعتبار نفت آنها صفر است؛ نه لزوماً به این معنا که پروژه شروع نشده، بلکه به این معنا که هنوز از محل اعتبار نفت پولی دریافت نکردهاند.
وی هشدار داد تأخیر در جذب اعتبار میتواند در نهایت به افزایش تعدیل و تحمیل خسارت به بیتالمال منجر شود.
سپس نام چند دستگاه پشت سر هم مطرح شد؛ فنی و حرفهای، دانشگاه یاسوج، کمیته امداد، ورزش و جوانان، بهزیستی، نوسازی مدارس، شورای سیاستگذاری، آبفا، راه و شهرسازی و راهداری.
شهامت با صراحت گفت در میان دستگاههایی که مکلف به ارائه برنامه جذب بودند، راهداری تنها دستگاهی بود که برنامه مکتوب خود را ارسال کرده است.
این معاون عمرانی حتی از دستگاههایی که پروژههایشان در سامانه منتاک ثبت نشده بود، گلایه کرد و گفت وقتی قرار است عملکرد دولت به مردم ارائه شود، چرا برخی پروژهها هنوز در سامانه ثبت نشدهاند؟
«با هم دشمن نیستیم»؛ تذکری که در سالن پیچید
یکی از صریحترین بخشهای سخنان شهامت آنجا بود که از مسدود کردن حساب دستگاهها توسط یکدیگر انتقاد کرد.
وی با لحنی گلایهآمیز گفت مدیران نباید تصور کنند با یکدیگر دشمن هستند؛ اختلاف اگر وجود دارد باید از مسیر گفتوگو و تفاهم حل شود.
رحمانی نیز در ادامه همین خط را پررنگتر کرد و تأکید داشت هیچ دستگاهی بدون هماهنگی استانداری حق مسدود کردن حساب دستگاه دیگری را ندارد.
حتی اختلافات شهرداریها نیز باید ابتدا در مسیر قانونی و کمیسیون ماده ۷۷ بررسی شود و پیش از طی این فرآیند، پروندهای به مراجع قضایی ارجاع نشود.
شهامت از مشاوران هم عبور کرد
معاون عمرانی استانداری در بخش دیگری از سخنانش، انگشت انتقاد را متوجه برخی مشاوران پروژهها کرد و گفت بخشی از اتلاف منابع ناشی از قصور مشاوران است.
پیشنهادش مشخص بود؛ عملکرد مشاورانی که در انجام وظایف خود کوتاهی میکنند و از این مسیر به بیتالمال خسارت وارد میشود، باید بررسی و با آنها برخورد شود.
وی همچنین خواستار آن شد که پروژههای بالای پنج سال عمر، دارای برنامه مشخص برای تعیین تکلیف شوند و فرمانداران نیز دلایل تخصیصهای پایین پروژهها را ارائه کنند.
در واقع شهامت تلاش داشت یک پیام را به مدیران منتقل کند: پروژهای که سالها روی زمین مانده، دیگر نمیتواند بدون برنامه ادامه پیدا کند.
بهشتیرو؛ سه مطالبه روی میز استاندار
عباس بهشتیرو، فرماندار شهرستان بویراحمد، نیز در این جلسه با چند مطالبه مشخص وارد میدان شد.
نخست، موضوع جذب نیروی انسانی در پروژهها بود؛ او معتقد بود فرمانداریها عملاً در جریان جذب نیرو برای برخی پروژهها قرار ندارند و لازم است سازوکاری برای هماهنگی و رعایت تعهدات استان ایجاد شود.
دوم، ظرفیتهای گردشگری بویراحمد بود؛ از تنگ تامرادی و سد شاهقاسم تا سد تنگسرخ و دیگر مناطق گردشگری.
بهشتیرو تأکید کرد برخی ظرفیتهای گردشگری به دلیل سهلانگاری دستگاهها در حفاظت از سرمایههای عمومی، امروز با موانعی مواجه شدهاند و برای استفاده از این ظرفیتها باید آب منطقهای، میراث فرهنگی، راه و سایر دستگاههای متولی زیرساخت پای کار بیایند.
مطالبه سوم او اما مستقیماً به تعهدات سفرهای شهرستانی مربوط میشد.
بهشتیرو هشدار داد وقتی مدیری در حضور استاندار و مردم تعهدی میدهد، آن تعهد تبدیل به امید در جامعه میشود و اگر عملی نشود، فاصلهای میان وعده و عمل شکل میگیرد که به سرمایه اجتماعی آسیب میزند.
رسولی؛ از همراهی مدیران تا گلایه از «خودرو در نیمهشب»
عباس رسولی، فرماندار دنا، نیز از مدیرانی که در شرایط خاص شهرستان همراهی کردهاند تقدیر کرد؛ راهداری، محیط زیست، پخش فرآوردههای نفتی، اداره کار، فرهنگ و ارشاد و شرکت برق از جمله دستگاههایی بودند که مورد تشکر او قرار گرفتند.
اما پشت این تشکر، یک گلایه جدی نیز وجود داشت.
رسولی از مدیرانی گلایه کرد که در شرایط فوقالعاده شهرستان و برای مأموریتهای امنیتی و انتظامی، حتی در ساعات پایانی شب، برای در اختیار گذاشتن خودرو همکاری لازم را نداشتهاند.
وی بدون ذکر نام مدیران گفت امیدوار است کار به جایی نرسد که در جلسات بعد اسامی افراد مطرح شود.
لحن فرماندار دنا در این بخش نشان میداد برای او مسئله صرفاً «یک خودرو» نیست؛ موضوع، همراهی مدیران با مجموعهای بود که در شرایط خاص، مأموریت شبانه و روزانه دارد.
رسولی در ادامه از رفع یک مشکل قدیمی در حوزه فاضلاب با همکاری مدیران مربوطه تشکر کرد، اما درباره پروژه آبرسانی سادات محمودی که با وجود تأمین منابع هنوز عملیات آن آغاز نشده، گلایه داشت.
و بعد رسید به یکی از ملموسترین مشکلات شهرستان در روزهای شلوغ گردشگری؛ نان.
فرماندار دنا گفت:با ورود هزاران گردشگر، ظرفیت نانواییها پاسخگوی جمعیت نیست و برخی نانواییها در ساعات عصر به دلیل اتمام سهمیه پخت، تعطیل میشوند.
در شهرستانی که خودش یکی از مقاصد گردشگری استان است، این گلایه بیش از یک مسئله صنفی بود؛ پای تصویر استان در برابر مسافرانی که وارد منطقه میشوند نیز در میان بود.
کاظمیجو؛ وقتی مدیران قدیمی با «اعتبارات جدید» بیگانهاند
ایرج کاظمیجو، فرماندار کهگیلویه، هم از تحولات عمرانی شهرستان گفت و از پروژههایی سخن گفت که سالها مطالبه مردم بودهاند.
اما در بخش مهمتری از سخنانش، موضوعی را مطرح کرد که به یکی از بحثهای مدیریتی جلسه تبدیل شد: تغییر مدیران.
او گفت بخشی از مدیران شهرستان همچنان سالهای طولانی در جایگاه خود باقی ماندهاند؛ برخی بیش از یک دهه و حتی دو دهه.
کاظمیجو استدلال کرد مدیری که سالها در یک جایگاه ثابت مانده، ممکن است انگیزه و پویایی گذشته را از دست بدهد و حتی در جلسات کمیته برنامهریزی، از اعتبار، تخصیص و پیشرفت پروژههای سال جدید اطلاع کافی نداشته باشد.
او از استاندار خواست در تغییر مدیران تعیین تکلیف کند و تأکید کرد اگر قرار است گزینهای انتخاب شود، بهتر است مدیر جدید هرچه سریعتر منصوب شود.
یک مطالبه دیگر از کهگیلویه؛ ۱۰ نیروی بیمارستان دهدشت
کاظمیجو در ادامه از ادارهکل تعاون، کار و علوم پزشکی به دلیل همکاری در موضوع نیروهای شرکتی بیمارستان دهدشت تشکر کرد و پرونده نیروهایی را مطرح کرد که در سال ۱۴۰۴ از کار کنار گذاشته شدهاند.
موضوعی که به گفته او حتی در سفر وزیر بهداشت نیز مطرح و وعده بازگشت این نیروها داده شده بود، اما هنوز تعیین تکلیف نهایی نشده است.
فرماندار کهگیلویه گفت پیگیریها ادامه دارد و امیدوار است این افراد دوباره به چرخه کار بازگردند.
بهرامی؛ ۲۲۸ شهید کارمند و یک مطالبه از مدیران
در بخشی از جلسه، بهرامی، مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان، از ۲۲۸ شهید کارمند کهگیلویه و بویراحمد گفت و از مدیران خواست در آستانه هفته دولت سرکشی به خانواده این شهدا را جدی بگیرند.
درخواست او مشخص بود؛ تکریم خانواده شهدا نباید فقط به یک برنامه رسمی محدود شود.
وی همچنین از پروژه مجتمع فرهنگی، ورزشی و فرهنگی «تنگ …» با زیربنای ۸۰۰ مترمربع و ظرفیت مرتبط با مزار ۳۷ شهید سخن گفت که برای بهرهبرداری آماده شده است.
این بخش، فضای جلسه را برای لحظاتی از عدد و اعتبار و پروژه فاصله داد و به موضوعی رسید که جنس دیگری از خدمت را یادآوری میکرد؛ تکریم خانوادههایی که هزینه سنگین دفاع از کشور را پرداختهاند.
پارسایی و هشدار درباره یک جمله ساده
اما یکی از نکات قابل تأمل جلسه را پارسایی از مجموعه راه و شهرسازی مطرح کرد؛ موضوعی درباره نهضت ملی مسکن که شاید در نگاه نخست یک اختلاف اداری ساده به نظر برسد، اما تبعات اجتماعی آن میتواند جدی باشد.
پارسایی گفت بعضی اظهارنظرهای مسئولان شهرستانی درباره پروژههای نهضت ملی مسکن، اگر بدون اطلاع دقیق از سازوکار مالی پروژهها مطرح شود، ممکن است نتیجهای برخلاف هدف داشته باشد.
وی به جملهای اشاره کرد که «پروژههای نهضت ملی تحت هیچ شرایطی نباید تعطیل شوند».
پارسایی گفت اصل این حرف درست است، اما وقتی متقاضی میشنود پروژه تحت هیچ شرایطی تعطیل نمیشود، ممکن است تصور کند حتی در صورت نپرداختن آورده هم پروژه ادامه خواهد داشت.
در حالی که بخش مهمی از منابع این پروژهها از آورده متقاضیان و تسهیلات بانکی تأمین میشود.
این تذکر بعداً در سخنان استاندار نیز بازتاب پیدا کرد؛ رحمانی هم تأکید کرد مردم باید بدانند پیشرفت پروژههای مسکن بدون پرداخت بهموقع آورده متقاضیان امکانپذیر نیست.
یک پروژه، یک وعده و یک عدد؛ پل سریز به ۸۷ درصد رسید
در میان حجم بالای موضوعات، پل سریز یکی از پروژههایی بود که استاندار درباره آن با جزئیات صحبت کرد.
رحمانی یادآوری کرد که این پروژه در آغاز مسئولیت او حدود ۲۵ درصد پیشرفت داشت، اما با پیگیریهای انجامشده، تخصیصهای جدید و ورود معاونان وزیر، اکنون پیشرفت پروژه به بیش از ۸۷ درصد رسیده است.
۱۴۴ میلیارد تومان در یک مقطع و ۴۰ میلیارد تومان در سال جاری به پروژه تزریق شده و اعتبار مورد نیاز آن حدود ۷۸۰ میلیارد تومان برآورد شده است.
استاندار البته از ضعف پیگیری پیمانکار نیز گلایه کرد و در نهایت یک مطالبه روشن گذاشت: پروژه باید تا دهه فجر به پایان برسد.
رحمانی حتی از مسئولان خواست اگر لازم است برای پل سریز برنامه روزانه داشته باشند.
هفته دولت؛ ۹۸ افتتاح، ۳۷۱ پروژه جدید
وقتی نوبت به آمار رسید، استاندار از ۹۸ پروژه عمرانی قابل افتتاح با اعتبار ۴ هزار و ۵۲۸ میلیارد تومان خبر داد.
در کنار آن، عملیات اجرایی ۳۷۱ پروژه عمرانی با اعتبار ۵ هزار و ۱۵۶ میلیارد تومان آغاز خواهد شد.
در این میان، سخنان فرمانداران نیز نشان داد فاصله میان تصمیمهای استانی و میدان اجرا همچنان یکی از چالشهای اصلی مدیریت کهگیلویه و بویراحمد است؛ از جذب نیرو و گردشگری بویراحمد گرفته تا نان و پروژههای نیمهتمام دنا، تغییر مدیران و نیروهای بیمارستان دهدشت در کهگیلویه.
شورای اداری اینبار تمام شد، اما ظاهراً برای بسیاری از مدیران تازه شروع شده است؛ چراکه از این جلسه، نه فقط مصوبه، بلکه مهلت، شاخص، مطالبه و مسئول مشخص بیرون آمد.
در بخش اقتصادی نیز ۲۰ پروژه با اعتبار ۲ هزار و ۶۱۹ میلیارد تومان آماده بهرهبرداری است که برای ۵۲۲ نفر اشتغال پیشبینی شده است.
اما رحمانی حتی در همین بخش نیز روی یک نکته دست گذاشت: این ۵۲۲ شغل نباید فقط در جدول باقی بماند.
وی از دستگاههای متولی خواست اشتغال پیشبینیشده را رصد کنند و فرآیند جذب نیرو نیز از مسیر مشخص ادارهکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی انجام شود.
۱۴ پروژه بزرگ و یک رؤیای ۱۰ تا ۲۰ هزار شغلی
در بخش دیگری از سخنان استاندار، نام منطقه ویژه اقتصادی آمد؛ جایی که به گفته رحمانی ۱۴ پروژه بزرگ برای آن تعریف شده است.
برآورد او از ظرفیت اشتغال این پروژهها بین ۱۰ تا ۲۰ هزار فرصت شغلی بود؛ عددی که اگر محقق شود، میتواند معادلات اشتغال استان را تغییر دهد.
اما رحمانی همزمان هشدار داد پروژهای که برای دریافت ۱۲ یا ۱۳ استعلام گرفتار یک دستگاه شود، نباید ماهها متوقف بماند، پیام استاندار روشن بود، دستگاهها باید گرهگشا باشند، نه گرهافزا.
«اگر لازم باشد اسم میبرم»
شاید صریحترین جمله استاندار در تمام جلسه آنجا بود که گفت نام کسی را فعلاً نمیبرد، اما اگر لازم باشد در جلسات آینده اسامی را اعلام خواهد کرد.
رحمانی گفت هیچ توجیهی برای مدیری که در مسیر پروژههای عمرانی، اقتصادی، تولیدی، گردشگری و رفاهی سنگاندازی کند، پذیرفتنی نیست.
این جمله در کنار تذکرهای دهقان و شهامت، فضای نظارتی جلسه را به اوج رساند، دیگر بحث فقط «توصیه» نبود؛ مدیران با شاخص، ضربالاجل، ارزیابی و حتی احتمال معرفی نام مواجه بودند.
تغییر مدیران؛ بحثی که دیگر پنهان نماند
بحث تغییر مدیران نیز در این نشست از سطح زمزمههای مدیریتی فراتر رفت.
کاظمیجو از ماندگاری طولانی برخی مدیران گلایه کرد و رحمانی نیز در سخنان خود با اشاره به ضرورت گردش مدیران گفت مدیرانی که بیش از ۱۰ تا ۱۲ سال در یک جایگاه ماندهاند، میتوانند با جابهجایی، اثرگذاری بیشتری داشته باشند.
وی البته تأکید کرد ملاک تغییر نباید نگاه سیاسی باشد؛ هر مدیری که برای تولید، اشتغال و حل مشکلات مردم کار میکند، باید مورد حمایت قرار گیرد، اما در کنار آن، خلاقیت، انگیزه، کارآمدی و گردش مدیریتی نیز باید جدی گرفته شود.
قرار شد سامانه ارزیابی مدیران نیز در استان راهاندازی شود تا عملکردها قابل سنجشتر شود، جلسهای که از «وحدت» شروع شد و به «حسابکشی» رسید
رحمانی سخنان خود را با وحدت، آزادگان، مقاومت و سرمایه اجتماعی آغاز کرد؛ اما در ادامه، جلسه از فضای کلی و مناسبتی فاصله گرفت و به جزئیات سخت مدیریت استان رسید.
از ۴۸ ساعت مهلت پاسخگویی مدیران گرفته تا پروژههای پنجساله؛ از حسابهای مسدودشده تا تسهیلات بانکی؛ از آتشسوزی جنگلها تا موزه دفاع مقدس؛ از آورده متقاضیان مسکن تا سفر وزیر تعاون؛ از تعهدات سفرهای شهرستانی تا سامانه ارزیابی مدیران.
حتی پروژههای بالای ۲۰ میلیارد تومان نیز مکلف به داشتن پیوست فرهنگی و پدافند غیرعامل شدند.
آتشسوزی کمتر شد؛ اما پیگیری بیشتر میشود؛ در موضوع منابع طبیعی نیز خبر امیدوارکنندهای مطرح شد.
استاندار گفت با وجود افزایش بیش از ۲.۲ برابری بارندگیها و غنیتر شدن پوشش مراتع و جنگلها، میزان آتشسوزیها ۳۹ درصد کاهش یافته است.
رحمانی این کاهش را نتیجه مدیریت و پیگیری دانست و تأکید کرد مدیریت باانگیزه میتواند نتیجه را تغییر دهد.
اما همزمان خواستار ارائه گزارش دقیق اعتبارات جنگلداری اجتماعی، مقابله با آتشسوزی، مدیریت جنگل و آبخیزداری شد؛ رقمی که حدود ۴۵ میلیارد تومان عنوان شد و قرار است سهم شهرستانها و نحوه هزینهکرد آن روشن شود.
پایان جلسه؛ اما پروندهها روی میز ماند
مدیران باید پاسخ بدهند، پروژههای معطل باید تعیین تکلیف شوند.
تعهدات سفرهای شهرستانی باید رصد شوند، بانکها باید تسهیلات را سریعتر پرداخت کنند، پروژههای منطقه ویژه اقتصادی نباید پشت استعلامها بمانند.
پروژههای مسکن نیازمند آورده متقاضیان هستند، خانواده ۲۲۸ شهید کارمند باید در هفته دولت مورد تکریم قرار گیرند.
پروژه موزه دفاع مقدس باید برای فاز نخست آماده شود، پل سریز باید به دهه فجر برسد.
پروژههای بسیج سازندگی باید ظرف ۲۰ روز تا یک ماه تعیین تکلیف شوند و مدیرانی که مکاتبات استانداری را دریافت میکنند، فقط ۴۸ ساعت فرصت دارند پاسخ بدهند.
شاید به همین دلیل بتوان نشست شورای اداری این روزهای استانداری را نه یک جلسه معمول، بلکه جلسهای برای تبدیل «تکلیف» به «ضربالاجل» دانست؛ جلسهای که در آن استاندار بارها به مدیران یادآوری کرد که معیار خدمت، تعداد جلسات و نامهها نیست؛ آن چیزی است که در نهایت در زندگی مردم تغییر میکند.
انتهای خبر/















ثبت دیدگاه